통합 유지보수
고객의 정보보안과 네트워크 환경의 안정적 운영,
그리고 고객의 요구사항을 만족하는 차별화된 최적의 통합 유지관리 서비스를 제공할 것을 약속드립니다.
IT 자원의 무중단 운영 체계 보장, 전문 기술지원 서비스 제공, 신속·정확한 대응체계
확립을 통해 운영의 안정성·전문성·신뢰성을 실현합니다.
- IT 자원 무중단 운영 체계 보장 - 운영의 안정성
- 전문 기술지원 서비스 제공 - 운영의 전문성
- 신속·정확한 대응체계 확립 - 운영의 신뢰성
통합 유지보수 목적
무중단 운영·전문 기술지원·신속 대응을 통해 IT 운영의 핵심 가치를 실현합니다.
통합 유지보수 서비스 항목
예방점검부터 긴급복구, 상주 기술지원, 고객센터 운영까지 통합적으로 제공합니다.
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예방지원
IT자산의 무중단 체계 확보를 위한
정기 예방점검 서비스를 제공합니다. -
장애복구
비상시 신속한 대응을 위한 24×365
체계적인 긴급복구 서비스를 제공합니다. -
상주 기술지원
전문 상주인력 지원을 통해 고객 IT자산의
최적의 운영 서비스를 제공합니다. -
고객센터
편리하고 체계적인 기술지원 접수를 위한
고객 콜센터를 운영합니다.